Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Velura собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашего веб-сайта и услуг. Мы строго соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR) и законодательства Австрии.
Контролёр данных
Контролёром персональных данных является:
- Наименование: Velura
- Адрес: Mariahilfer Straße 78, 1150 Vienna, Austria
- Телефон: +43 660 4829173
- Электронная почта: marketing@relationalmodelsf.ink
Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные формы: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание вашего сообщения, когда вы обращаетесь к нам через форму обратной связи.
- Файлы cookie: технические данные о вашем посещении сайта, включая тип браузера, IP-адрес, страницы просмотра и время посещения. Подробная информация — в нашей Политике использования файлов cookie.
- Аналитика: анонимизированные данные о поведении пользователей на сайте, собранные с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения качества наших услуг.
Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): для обработки ваших запросов и предоставления запрошенных услуг.
- Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR): для улучшения работы сайта, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
- Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): для размещения необязательных файлов cookie и отправки маркетинговых сообщений, если вы дали на это явное согласие.
- Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR): для соблюдения требований законодательства Австрии и ЕС.
Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки:
- Данные контактных форм — до 24 месяцев с момента последнего обращения.
- Данные файлов cookie — в соответствии со сроками, указанными в Политике использования файлов cookie.
- Аналитические данные — в обезличенном виде до 14 месяцев.
По истечении указанных сроков данные удаляются или анонимизируются, если иное не требуется по закону.
Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ (ст. 15): получить копию ваших данных, которые мы храним.
- Право на исправление (ст. 16): потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Право на удаление (ст. 17): потребовать удаления ваших данных при наличии соответствующих оснований.
- Право на переносимость (ст. 20): получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право на ограничение обработки (ст. 18): потребовать ограничения обработки в определённых случаях.
- Право на возражение (ст. 21): возражать против обработки данных на основании законного интереса.
- Право подать жалобу: вы вправе обратиться в надзорный орган — Австрийское управление по защите данных (DSB) — если считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR.
Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу marketing@relationalmodelsf.ink.
Файлы cookie
Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, сроках их действия и способах управления ими доступна в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через баннер на нашем сайте или параметры вашего браузера.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: marketing@relationalmodelsf.ink
- Почтовый адрес: Mariahilfer Straße 78, 1150 Vienna, Austria
- Телефон: +43 660 4829173
Мы стремимся ответить на все обращения в течение 30 дней.